あなたに合った料金プランをチェック！

1点～少量の不用品だけ回収してほしい

対象の不用品ごとに料金が設定されているタイプがおすすめ！行政の粗大ごみ回収では回収できないもの（家電リサイクル法対象品目、パソコンなど）を処分したい時に利用すると良いでしょう。

一人暮らし程度の不用品を回収してほしい

お部屋の広さに合わせた定額プランがおすすめ！また、そこまで数がない場合は軽トラックの荷台の量に合わせた『積み放題プラン』もおすすめです。

一軒家の不用品を丸ごと回収してほしい

要相談となっている場合がほとんどです。相見積もりをしてどの業者が一番お得か比較しておきましょう。買取も行っている業者であれば作業費用から買取代金が差し引かれるため、低料金で処分もできて一石二鳥です。

不用品とは？

まず、「不用」という言葉には［必要がない／役に立たない］という意味があります。要するに「壊れていて使用することができないもの」であり、動作確認ができないものや通常使用ができないほど破損しているものはこれに該当します。

不要品とは？

一方で「不要」という言葉には［必要がない／いらない］という意味があります。意味合いとしては「使えない」のではなく「使わない」であるため、例えば「新しい洗濯機に買い替えたので古い洗濯機はいらなくなった」というような場合は不要品に該当します。

行政の粗大ごみ回収と不用品回収業者の比較

不用品回収業者の方が費用を抑えられる場合もあり

行政の粗大ごみ回収の方が不用品回収業者よりも安いと述べましたが、例外として引き取り時に買取もセットで申し込んだ場合は実質負担額が安くなります。
例えばまだ使えるけれどいらない不要品がある場合、不用品回収と併せて買取を依頼すれば、基本料金＋処分費用から買取代金が差し引かれます。
買取代金が高ければ高いほど実質負担額は安くなるため、場合によっては処分一択の粗大ごみ回収よりも費用を抑えられます。

【例】
基本料金（運搬車両費・作業費など）＋処分費用（処分したい品）－買取代金（買取可能な不要品）
＝合計金額（実質負担額）

「あなたの不用品は誰かの必需品」という言葉もあるように、自分では使う機会がない物でも誰かにとっては今すぐ欲しい物だったりします。
費用面で言えば不用品回収業者の方が行政の粗大ごみ回収よりも高いのは事実ですが、その分移動や運搬の手間がかからず、そのうえ買取できるものはその場で買い取ってもらえるためトータル的なコストは抑えられます。

遺品の仕分け

遺品整理業者と一緒に手元に残しておく物と処分する物を仕分けていきます。
ご家族に1つ1つ確認しながら、形見分けする物・売却する物・リサイクルに回す物・廃棄する物などに細かく分けます。

遺品の買取

まだ使える家具家電、貴金属や宝飾品、着物、切手、骨董品など、価値のある遺品は遺品整理の際にまとめて買い取ってもらえます。
自分でリサイクルショップやフリマアプリなどに売ることもできますが、価値があるのか判断しづらい物が複数点ある場合はそれだけ手間も増えて大変です。なるべく手間をかけずに処分したい場合は、遺品整理の相談と併せて買取の相談もしておくと良いでしょう。

遺品の処分

不用品やゴミを分別しながら処分します。買い取ることができない家具や粗大ごみに出せない家電、遺品整理で出た大量のゴミなどをまとめて回収してくれるので、家族で整理するよりも短時間で手間なく終われます。
ただし処分品が多いとそれだけ費用も高くなってしまうので、大量のゴミが出ると予想できる場合は定額パックなどの追加料金がかからないプランを選択しましょう。

遺品探し

故人が所持していた通帳や貴金属・宝飾品、ブランド品、有価証券、権利書などの貴重品をご家族と一緒に探します。こういった類の物は本人にしかわからない場所に保管されていることも多いため、闇雲に探すよりもプロと一緒に捜索した方がスムーズに発見できます。年金の受給停止処理や諸々の支払い手続きに必要な場合は、早急に取り掛かりましょう。
また価値のある遺品は後から相続人同士でトラブルになる可能性が高いので、遺品整理の際は必ず最初に捜索しておきましょう。

遺品の供養

故人が生前愛用していた物や仏壇仏具・人形・ぬいぐるみなどの遺品を「お焚き上げ」して焼却し供養します。
日本では古くから「モノには魂が宿る」と考えられており、また故人が生前愛用していた物をゴミとして処分したくない場合もあると思います。そのため、そのような遺品を手放す際は神社仏閣でお焚き上げして、「魂抜き」を行うのが一般的です。必ずしなければいけないわけではありませんが、故人を敬う意味でも、気持ち的な意味（罰が当たるなど）でも、想いの詰まった品物はお焚き上げ供養をしておくと良いでしょう。
なお、お焚き上げ供養の方法にはいくつか種類があり、遺品の大きさや数、宗教上の理由などによって選ぶことができます。

合同供養

遺品をお寺や神社へ持ち込むまたは郵送し、他の依頼者が預けた遺品とまとめて供養してもらう方法です。費用は一番安く、遺品整理の際に無料で行ってくれる業者もあります。

個別供養

他の人の遺品とは一緒にせずに個別で供養してもらう方法です。特に大切な物や、合同で供養したくない物などを供養する時におすすめです。
なお合同供養よりも費用は高く、大抵は有料オプションとなっています。

現場供養

故人の自宅まで僧侶を呼び、お経を読んでもらうことで供養する方法です。自宅に直接来てもらえることから大きい・重たい遺品も運ぶ必要がなく、故人の過ごした場所で供養できるのがメリットです。
その代わり費用は一番高く、僧侶の出張料もプラスで加算されます。

ハウスクリーニング（脱臭・除菌）

遺品整理と一緒にお部屋の清掃も行います。通常のハウスクリーニングでは落としきれない汚れや臭いも徹底除去し、除菌まで行います。

特殊清掃

事故死や孤独死などで特有の汚れや臭いが染み付いてしまっている場合は特殊清掃を行います。かなり専門的な作業になりますので、個人で行うよりも遺品整理と同時に依頼するのが賢明です。

ゴミ屋敷片付け

高齢者の一人暮らしの場合ですと体力的にも片付けが難しくなってくるため、いつの間にかゴミ屋敷と化してしまっているパターンは多いです。ゴミ屋敷は汚れや臭いが酷いだけでなく害虫も沢山湧いているため、個人で作業するのは困難です。また遺品とゴミを一緒に処分してしまわないよう、仕分けと清掃は遺品整理のプロにお任せするのが得策です。

遺産相続

遺品仕分けの際、財産的価値がある物は相続財産に含まれることがあります。相続は被相続人の死亡と同時に発生するため、遺産分割を行う場合は遺品整理と同時に行うのが良いでしょう。
遺品整理も相続も個人で処理するのは大変ですし、身内が亡くなった後は何かとバタバタしてしまいますので、諸々の手続きを急いでいる場合は相続の専門家とも連携している遺品整理業者に相談するのがおすすめです。

不動産整理

身内が亡くなり実家が空き家となってしまった場合、売却または賃貸物件として貸し出すか、あるいは家を解体して更地にするか考えなくてはいけません。
築年数が古くて立地も良くない場合は買い手を見つけるのに苦労しますが、空き家のまま放置しておくと老朽化して倒壊する危険性や、放火・自然発火による火災が起こる危険性があります。また、犯罪集団に不法侵入されて地域の治安が悪化することや、不法投棄によって害虫・害獣が棲みつくこともあるので、実家が空き家となってしまう場合は遺品整理と同時に不動産整理を行う必要があります。
遺品整理業者の中には不動産事業を展開している所もあるので、実家を売却または活用しようと考えている場合は一緒に相談すると良いでしょう。

空き家解体・リフォーム

空き家を放置することによって起こりうるリスクはまだまだあります。そのため行政は近年各地で増加している空き家への対策として、2015年2月26日に『空き家対策特別措置法』を施行しました。
この法律が定義する『特定空家等』に該当し、さらに勧告に対して措置を講じなかった場合は50万円以下の過料に処されるほか、固定資産税の軽減対象からも外されるため最大6倍の固定資産税を納めなくてはなりません。
つまり空き家を放置したままだと百害あって一利なしの状態になるので、今後リフォームして住んだり活用したりする気がない場合は、いっそのこと解体してしまうのも一つの手です。
土地は建物付きよりも更地の方が高く売れる傾向にあるので、遺品整理後に不動産整理も考えている場合は個別に依頼するよりも、遺品整理・空き家解体・不動産整理（不動産活用）を一つの業者にまとめて依頼すると良いでしょう。

Case1. 不当な追加料金の請求

悪質遺品整理業者とのトラブルで特に多いとされるのが高額請求です。通常であれば追加料金の有無は見積もり時に説明するものですが、悪質業者の場合は作業終了後に何かと理由をつけて不当な料金を請求してきます。
当初の見積もり金額が安くても、後からこういった高額請求をされることはよくありますので、見積もりの際は必ず追加料金の有無を確認し、また契約書などの書面でも記載がないか必ず確認しましょう。

Case2. 遺品をぞんざいに扱われる

遺品は故人の思い出が詰まった大切な物であり、それを整理する業者は故人や遺族に対して弔う気持ちで作業にあたるのが通常です。
しかし、遺品整理という仕事に特別な思い入れのない業者は遺品を単なる「不用品」としてしか見ておらず、扱いもいい加減です。大切な遺品をぞんざいに扱われて壊されたり、部屋の壁や床に傷つけられたりするだけでも腹立たしいですが、酷い場合は土地の権利書などの貴重品も依頼主に確認しないまま勝手に処分してしまうケースがあります。

Case3. 金品の盗難

遺品整理において貴金属や宝飾品、高級ブランドの腕時計、へそくりなどの現金が発見されることはよくあります。当たり前ですが業者がそれらを発見した際は依頼主に報告する義務があるのですが、中には知らせずこっそりと自分の懐に仕舞ってしまう者もいます。
特にポケットに入れられるような物は隙を見て盗まれる危険があるため、作業中はなるべく立会い、作業員が怪しい動きをしていないかチェックしましょう。
そして遺品であっても他人の物を勝手に持ち出すのは窃盗罪にあたるため、もしそのような行為に気付いた際は速やかに警察へ相談しましょう。

Case4. 相場以下の価格での買取

遺品の中でも骨董品や美術品、コレクターズアイテムなどは価値や相場がわかりづらく、素人ではまず正確な鑑定はできません。しかし素人目にはただの不要品がその界隈では高額取引されている場合もあるため、価値がよくわからない物は安易に処分せずに買取業者に出張査定を依頼しましょう。
なお、悪質遺品整理業者の場合はきちんと査定せずに相場以下の価格で買い取り、その分利益を高くしようとします。故人が大切にしていた遺品を二束三文で売ってしまわないよう、査定額に納得がいかない場合は後日、専門の買取業者に依頼しましょう。

Case5. 回収した遺品の不法投棄

法令遵守しながら遺品整理のサービスを提供する場合は、『産業廃棄物収集運搬許可証』や『古物商許可証』の他に、『一般廃棄物収集運搬業の許可』の保持もしくは許可業者との提携をしている必要があります。
当然ながら無許可は違法ですので、業者に遺品整理を依頼する際は必ず、上記の許可証の保持（または許可業者と提携しているか）確認しましょう。
酷い話ですが、一部の悪質業者の中には無許可で回収した後、山奥など人目のつかない場所に不法投棄しているケースがあります。実際に逮捕者が出た事例もあるため、安さだけを売りにしているような怪しい業者はなるべく利用しない方が賢明です。
そして故人の遺品をそんな風に捨てられるだけでも腹立たしいですが、もし不法投棄を行った業者が摘発された場合、依頼者にも責任を問われる可能性があるため注意が必要です。

ゴミ屋敷レベル5段階

レベル1. ゴミが散乱しているが足の踏み場はあり、床も見えている状態

コンビニ弁当の空容器やペットボトル、着ていない洋服、読み終えた雑誌などが床に散乱している状態を指します。悪臭や汚れは比較的少ないため、ゴミの撤去と清掃だけで十分綺麗な状態になります。

レベル2. 部屋が物で埋め尽くされた状態ではあるか、一応生活スペースはある

買ってから一度も使っていないものや趣味で集めたものが多い、「まだ使える・いつか使うかも」という理由で捨てることができない人に多いパターンです。
物が沢山積み上げられているとその重みで床が凹んだり、湿気でカビが生えたりして部屋の修繕にお金がかかってしまうため早めに片付けましょう。

レベル3. 床がゴミや物で埋め尽くされており、足の踏み場もない状態

ここまで来ると到底一人では片付けられないためプロに任せた方が得策です。また、ゴミの上を歩かないといけないような状態だと転倒事故やトラッキング火災の原因にもつながるため、早急に片付ける必要があります。

レベル4. 腐敗した食材や汚れの酷い物が多く、強烈な悪臭を放っている

食べかけ・飲みかけのまま放置され腐敗した食材、洗っていない食器が山積みのキッチン、何ヶ月も溜め込んだ生ごみなどが大量にある場合は悪臭が酷く、床や壁についた汚れもちょっとやそっとでは落ちません。
さらにハエやゴキブリなどの害虫も大量発生しているため、ゴミの処分・害虫駆除・ハウスクリーニングまでトータルで行っている業者を選ぶと良いです。

レベル5. 長い年月放置されたゴミが大量にあり、天井付近や家の外にまで積もってしまっている

ゴミ屋敷と呼べる最終段階です。ここまで来ると処分にもトラックでの運搬が必要なため、迷わず業者に依頼しましょう。また近隣住民からの苦情も増えるほか、タバコのポイ捨てや放火による火災で命の危険もあるため早急に対処しなければなりません。

原因その1. 物への執着心が強い

ゴミ屋敷の原因の中でも特に多いのがこの「物に対する執着心」です。
あなたの周りにも、何年も使っていないのに「いつか使うかも？」という理由で断捨離ができない人はいませんでしょうか？ゴミ屋敷の家主はそれが人一倍強く、周りから見ればゴミや不用品でも本人にとっては必要なものなのです。
たとえコンビニの箸やビニール袋でも、何十年前に買った洋服でも、まだ使える・いつか使うの精神で捨てられず、そのうえで長い間使っていた物には愛着があるため尚更捨てることができません。

原因その2. 寂しさを紛らわすため

一人暮らしの高齢者に多いと言われており、部屋の空間を物で埋めることで孤独感を紛らわしています。
広い部屋に1人でいるよりも物に囲まれていた方が落ち着くという理由からゴミを溜め込んでしまい、捨てることができないのです。

原因その3. 気力や体力の低下

若くて元気だった頃よりも気力や体力が低下したことにより、片付けや掃除が億劫になってしまうパターンです。なお、このケースは若者にも起こる場合があり、特にハードワークで帰宅が遅い人や仕事でストレスを抱えている人ほどその傾向が顕著に表れます。

原因その4. 身体的な理由

高齢になると病気になりやすく、そこから来る身体的な支障からゴミ出しや掃除が困難になってしまうパターンです。特に手足のしびれや腰痛などの持病がある人は、健常者であれば何てことない動作も一苦労なため、身体を動かすのがしんどいという理由でだんだんとゴミが溜まっていってしまいます。

原因その5. 精神疾患

認知症やうつ病、ADHD、統合失調症などの精神疾患が理由で片付けられない、あるいはゴミ屋敷になっていることを認識できない場合があります。
他にも、最近高齢者だけでなく若者にも増えている『セルフネグレクト』という精神疾患が原因の場合は、生活意欲が欠如することで身の回りのケアができなくなってしまいます。
生活環境はもちろんのこと、身体の衛生や健康さえもおろそかになってしまうため、最悪の場合は孤独死につながることもあります。

原因その6. 買い物依存症

こちらは捨てる前に物がどんどん増えてしまうことが原因でゴミ屋敷化してしまうパターンです。
買い物依存症に陥ってしまう原因の一つには仕事や家庭でのストレスがあり、購入の目的は「使うから」ではなく「ストレス発散」であるため、不必要な物でもどんどん購入してしまいます。
そしてそれが不要品であっても増えていくことに喜びを感じるため物がどんどん溜まっていき、最終的にはゴミ屋敷になってしまいます。

ゴミ屋敷が原因で起こる近隣トラブルや放火が起こることも！？

家の近くにゴミ屋敷があると景観が悪いだけでなく、悪臭や害虫で窓が開けられない、洗濯物が外に干せないなど様々な被害が及びます。そしてそのストレスから家主と言い争いになり、最悪の場合は警察沙汰の事件に発展してしまうこともあります。
また、家の外にまで積もったゴミは放火犯にとって格好の的であるためターゲットになりやすいです。燃えるさまが見てみたいと軽い気持ちで火をつけられるケースも少なくありません。
ゴミが重なっていると火は燃え広がりやすく、さらにゴミから可燃性のガスが発生していた場合は引火して大火災を引き起こす危険があります。そうなると損害賠償責任が発生する可能性や、逃げ遅れた人が命を落とす可能性もあるため、一刻も早く片付ける必要があります。

□京都府